Réussites le mag – Zoom sur la Bijouterie Masson

Une émission réalisée en collaboration avec la Chambre de Commerce et d’Industrie de l’Aube. Tous les mois, Fabrice Schlosser reçoit un chef d’entreprise invité comme grand témoin. Plusieurs chroniques sont abordées dans cette émission : le Conseil CCI, où un représentant de la CCI répond à une question technique concernant la vie d’entreprise, et le Zoom du mois, un reportage sur un événement ou une problématique économique dans l’Aube. Réussites fait également l’objet d’un partenariat privé avec des PME auboises dynamiques. Annonceurs de l’émission (par ordre alphabétique) : BDS Associés – Batitôle. Durée : 26 mn.

La bijouterie Masson, trois générations rue Émile-Zola

L’invité de ce numéro est Grégoire Loubattier, dirigeant de la bijouterie Masson, installée rue Émile-Zola à Troyes. Fondée en 1905 par Charles Masson, l’enseigne a été rachetée dans les années 1950 par la famille Loubattier. Grégoire en a pris la direction en 2020, après son père et sa grand-mère.

Spécialisée en joaillerie et horlogerie, la bijouterie Masson collabore avec près de 40 partenaires : grandes maisons comme Dinh Van, mais aussi des créateurs comme Maison Vaskoll, Isabelle Langlois, Ginette New York ou La Brune et La Blonde. L’horlogerie représente ici près de la moitié de l’espace de vente, contre un quart à un tiers habituellement dans la profession.

Face à la hausse du cours de l’or et à la concurrence d’Internet, notamment sur les montres, Grégoire Loubattier mise sur la connaissance fine de sa clientèle. « On connaît nos clients, on sait ce qu’ils ont besoin », explique-t-il. Il souligne aussi des disparités régionales marquées : les acheteurs du Sud privilégient l’or jaune très visible, ceux du Nord l’or blanc plus discret.

La bijouterie propose également des services de réparation, d’ajustement de bracelet, de nettoyage et de révision complète de montres, assurés par une horlogère spécialisée. Pour fidéliser sa clientèle, l’enseigne organise des soirées privées autour des nouvelles collections et un service de dépôt-vente pour bijoux et montres inutilisés. Grégoire Loubattier affiche par ailleurs une position claire sur les diamants de laboratoire : la bijouterie Masson vend exclusivement des pierres naturelles.

Sur le recrutement, il précise que la formation se fait entièrement en interne, faute d’écoles spécialisées encore actives : « Entre 6 et 12 mois de formation, je pense, pour tout connaître. »

Forum emploi et tribunal de commerce

Le rendez-vous CCI de ce numéro est consacré au forum de l’emploi du 10 mars prochain à Nogent-sur-Seine, organisé par la CCI en partenariat avec la centrale EDF et la communauté de communes du Nogentais. Anaïs Bonnard, conseillère entreprise à la CCI, en présente les modalités : participation gratuite pour les entreprises, ateliers de préparation pour les candidats, et diversité de secteurs représentés — nucléaire, agroalimentaire, aide à la personne, travail temporaire.

Dans le Zoom du mois, Jean-Pierre Moscal, nouveau président du tribunal de commerce de Troyes, entre en fonction le 1er janvier.

Texte de la rédaction complété avec l’aide de l’intelligence artificielle, à partir de l’émission.