Les Rencontres de la Nuit des Réussites : France Volet, entreprise de l’année 2025

France Volet emploie une centaine de personnes à Arcis-sur-Aube. Le fabricant est l’un des leaders français pour la fabrication de volets en bois. L’entreprise a reçu le trophée de l’Entreprise de l’Année en 2025.

Née en 1988, France Volet, c’est l’histoire d’une renaissance au début des années 2010 : après avoir perdu son référencement auprès de plusieurs grandes surfaces de bricolage, le dirigeant Patrick Froment a choisi de positionner l’entreprise sur un nouveau débouché, la vente en ligne de volets sur-mesure auprès des particuliers. Une évolution salutaire qui permet toujours aujourd’hui de sécuriser la croissance de la société dans un marché tendu, avec environ 50 % du chiffre d’affaires. Depuis son intégration au groupe Pando et la reprise de la direction générale par Frédéric De Backer, les perspectives de diversification et de progression sont plus que jamais d’actualité. Interview.

De la grande série au volet sur-mesure

Lors de cette rencontre, Patrick Froment revient sur 35 années passées à la tête de l’entreprise. Il raconte comment, à partir de 2008, France Volet a subi un double choc : le déréférencement simultané par Brico Dépôt et Leroy Merlin, conjugué à la crise des subprimes qui a pesé lourd sur les volumes du bâtiment. De 16 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2008, l’entreprise est descendue à 9 millions sept ans plus tard, soit une perte de 45 % de son activité.

L’idée de se tourner vers la vente en ligne lui est venue lors d’un footing. Marathonien, il venait de commander une bâche de piscine sur Internet et a fait le rapprochement : « Largeur, longueur, couleur, épaisseur, finalement, c’est comme un volet. » Les premiers travaux de migration vers le e-commerce démarrent dès 2009, mais les résultats n’arrivent qu’en 2011. La croissance qui s’ensuit atteint 15 à 20 % par an.

Cette bascule vers la vente directe aux particuliers a transformé le fonctionnement de l’usine. Chaque commande passée sur le configurateur en ligne génère un volet unique, fabriqué au millimètre, dans la couleur choisie par le client. Toute la chaîne de production a dû passer du rythme de la grande série à celui de l’unité. France Volet fabrique aujourd’hui 95 000 volets par an, dont 85 % en bois.

Un groupe, des ambitions

Intégrée au groupe Pando en octobre 2024, France Volet bénéficie désormais de la structure d’une entreprise à mission dont 100 % des salariés sont actionnaires. Pando, dont le cœur de métier est la fabrication de fenêtres, ouvre à France Volet des perspectives de développement élargies, notamment sur le segment du chantier. Ce débouché, qui implique des commandes plus volumineuses et un plan de charge plus prévisible, doit compléter l’activité e-commerce sans s’y substituer.

Frédéric De Backer, directeur général depuis quelques mois, confirme que la gamme aluminium et PVC — qui représente 15 % de la production — est également en cours de développement. Structuration des équipes et industrialisation devraient suivre.

Texte de la rédaction complété avec l’aide de l’intelligence artificielle, à partir de l’émission.