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Une semaine de soldes sous une chaleur accablante, des automobilistes qui comptent chaque litre d’essence : le contexte n’était guère favorable au shopping cet été à McArthurGlen Troyes. Le résultat se lit dans les chiffres : le panier moyen des visiteurs a légèrement reculé par rapport aux années précédentes.
Une conjoncture qui incite à la prudence
La canicule a d’abord tenu les clients à l’écart des allées. Face à cette situation, le gouvernement a accordé fin juin une semaine supplémentaire aux commerçants, prolongeant ainsi la période officielle des soldes d’été. Un ballon d’oxygène bienvenu, mais insuffisant pour effacer l’effet combiné de la chaleur et de la flambée du prix de l’essence, qui a rendu certains déplacements plus coûteux.
Dans ce contexte, les consommateurs ont adopté une stratégie d’achat plus sélective. Moins d’achats impulsifs, davantage de réflexion avant de passer en caisse.
25 millions d'euros investis pour rester une destination
McArthurGlen Troyes ne se contente pas d’attendre le retour de jours meilleurs. Le centre a engagé 25 millions d’euros dans un vaste programme de réaménagement, visible dans les allées repensées, les jardinières fleuries et les nouvelles terrasses aux chaises rouges. L’objectif : renforcer l’attractivité du site sur le long terme, au-delà des aléas conjoncturels.
Parmi les atouts mis en avant : l’arrivée de nouvelles enseignes et l’enrichissement de l’offre de restauration. Le nombre de places de parking a également été augmenté, malgré les contraintes liées aux travaux.
visiteurs sur les cinq semaines de soldes
« Je pense que les gens font un peu plus attention cette année. C’est logique. Je pense qu’on s’attendait un petit peu à ça. Nous avons, malgré ces travaux, augmenté le nombre de places de parking. Ce qui est positif, c’est que le centre reste une vraie destination. Je pense que les nouvelles ouvertures du centre ont permis aussi de gagner en attractivité, parce qu’il y a eu pas mal de nouvelles ouvertures, avec des nouveaux restaurants, avec aussi des nouveaux magasins. », précise Fabio Schiavetti, directeur de McArthurGlen Troyes.
Nouvelles boutiques et restaurants pour relancer l'attractivité
La stratégie du centre repose sur un pari : diversifier l’expérience client pour que la visite dépasse le simple acte d’achat. Nouveaux magasins, restaurants supplémentaires, cadre rénové — McArthurGlen Troyes entend s’imposer comme une destination à part entière dans le paysage commercial aubois, quelle que soit la météo économique.
La période des soldes, prolongée d’une semaine à la demande du gouvernement, s’achève dans un contexte encore incertain. Mais le centre mise sur ses investissements récents pour aborder l’automne dans de meilleures conditions.
