C’est une première dans l’agglomération troyenne. IKEA a ouvert ce mercredi les portes de son atelier de conception dans la zone commerciale des Moissons, à Saint-Parres-aux-Tertres. Ni grand magasin, ni format compact classique : le géant suédois propose ici sa formule la plus petite, entièrement tournée vers le conseil personnalisé, showroom à l’appui.
Cuisines, dressings, salles de bain : un espace dédié à la planification
L’atelier mise sur l’accompagnement. Les clients peuvent y concevoir leurs aménagements de cuisine, de dressing ou de salle de bain avec l’aide de conseillers, sur plusieurs visites si nécessaire. Quelques produits sont disponibles à l’achat immédiat, mais l’essentiel de l’offre repose sur la commande et la livraison depuis Reims.
Car c’est là toute la logique du dispositif : l’atelier de Saint-Parres-aux-Tertres fonctionne en complémentarité avec le magasin mère de Reims. L’ensemble de l’assortiment rémois peut être commandé et retiré sur place sous 48 heures.
On a le magasin mère IKEA Reims format standard et celui-ci qui va compléter l'offre pour pouvoir être plus accessible sur les habitants de Troyes, notamment pour les achats de cuisines complexes, tout ce qui est meubles complexes. L'idée, c'est d'avoir vraiment ce point de contact.
Troyes dans le viseur depuis longtemps
L’implantation à Saint-Parres-aux-Tertres n’est pas le fruit du hasard. Selon Delphine Ouane Savatdy, IKEA observait depuis plusieurs années un flux important de clients troyens se déplaçant jusqu’à Reims, parfois à plusieurs reprises pour finaliser des projets d’aménagement complexes. La distance rendait ces démarches contraignantes.
L’atelier de conception répond directement à ce besoin : réduire la distance, multiplier les points de contact, et faciliter la planification pour des achats qui demandent du temps et de la réflexion. Le retrait des commandes sous 48 heures renforce encore cette logique de proximité.
Un point de retrait en plus du conseil
Au-delà du showroom et de l’accompagnement, l’atelier joue aussi un rôle logistique. Les clients qui ont passé commande en ligne ou en magasin à Reims peuvent récupérer leurs achats directement à Saint-Parres-aux-Tertres. Un service pensé pour éviter les longs trajets et s’adapter aux contraintes du quotidien.
Pour les habitants de l’agglomération troyenne, c’est désormais une alternative concrète au déplacement vers Reims — sans attendre l’ouverture d’un magasin classique dans l’Aube.
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