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L’enseigne suédoise va ouvrir un atelier de conception de 625 m² dans la zone commerciale de Saint-Parres-aux-Tertres. Un format bien différent d’un magasin IKEA traditionnel, puisqu’il sera entièrement dédié à l’accompagnement des clients dans leurs projets d’aménagement.
Ce nouvel espace est pensé comme un lieu de conseil où les visiteurs pourront imaginer et concevoir leur future cuisine, leur dressing ou leurs solutions de rangement avec l’aide de spécialistes IKEA.
Sur place, chacun pourra s'inspirer grâce à des mises en scène d'aménagements astucieux avec des solutions optimisées.
Des rendez-vous, réservables en ligne, seront proposés chaque jour afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Plusieurs mises en scène permettront également de découvrir différentes solutions d’aménagement avant de finaliser son projet. Cet atelier de conception et de commande proposera aussi une sélection de produits disponibles immédiatement à l’achat, ainsi qu’un espace consacré à la « seconde vie ».
Au-delà des services de livraison, de montage et de conseil, les clients pourront également commander l’ensemble du catalogue IKEA et retirer leurs achats sur place, ou opter pour une livraison à domicile.
IKEA compte aujourd’hui 37 magasins et neuf ateliers de conception et de commande. Celui de Troyes vient compléter cette stratégie de proximité, en privilégiant le conseil et l’accompagnement plutôt qu’un magasin de grande superficie.
